“你呼我為”解難題、辦實事 后勤服務中心舉行“師生面對面”活動
發布時間:2023-04-28
來源單位:后勤服務中心
學思想,強黨性,重實踐,建新功。為深入學習貫徹黨的二十大和省委十五屆二次全會精神,扎實開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育,“你呼我為”,為師生解難題、辦實事,4月24日上午,后勤服務中心在錢塘、桐鄉兩校區同時舉行每學期一次的“師生面對面”活動,邀請學生代表走進食堂參觀體驗和開展師生面對面交流座談。后勤副書記(主持工作)王麗、后勤副主任伍林軍、后勤副主任殷勇、后勤各二級部門負責人,以及各學院學生代表共24名參加了座談會。


座談會上,后勤工會主席宋冬冬、桐鄉分中心主任胡正霞分別介紹了兩校區會場后勤各部門參會人員,讓同學們了解各部門工作職能和范圍,并希望大家積極發言,建言獻策。隨后,各學院學生代表結合會前收集到的相關意見和建議,就延長餐車經營時間、建立反饋小程序、增加食堂菜品、增設洗衣機、延長熱水供應時間、推遲熄燈斷網時間等問題逐一發言,同學們暢所欲言,會談氛圍十分融洽。
在聽完學生的訴求之后,王麗、伍林軍、殷勇分別發言,感謝大家對后勤工作的理解與支持,并和各部門負責人一起對同學們提出的問題一一解答,表示屬于后勤職責范圍的問題能解決的馬上解決,快速反應、落實跟進;對于不在后勤職責范疇的問題會轉達相關部門協商解決;對于暫時難以解決的極小部分問題,做了詳細的解釋溝通,增強互知互信互相理解,共同推進和諧校園建設。


同時,我們發現很多問題并不在問題本身,而在于后勤與學生雙方的信息差,后勤人的工作職責和服務事項,學生不知道從哪里獲得。對于這方面問題,當日下午,立即召開了宣傳工作會議,對后勤網、微信公眾號的信息公開版塊進行完善優化,并加大宣傳力度、拓寬宣傳途徑,及時為師生提供有效的服務信息。




座談會前,在兩校區食堂負責人的帶領下,錢塘校區12名學生代表、桐鄉校區12名學生代表換上白色工作裝,戴上工作帽和口罩, 進入食堂后廚操作間參觀,餐廳經理就餐廳日常運營管理等內容進行詳細講解,并帶領大家先后參觀了洗碗消毒間、雞蛋房、面點房、洗切間、烹飪間等。同學們一邊參觀,一邊認真傾聽,并積極提問,在了解到食堂工作內容的同時,也理解了一線工作人員的不容易。
本次師生“面對面”座談會,是后勤服務中心學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育活動的生動實踐。王麗表示,四年來,后勤每學期都會組織師生“面對面”座談會,不僅搭建了后勤和學生之間溝通的橋梁,同時為推進后勤事業高質量發展和提升師生滿意度提供原初動力。幾年來,從學生提出的“問題重重”到雙方共識“解決大問題,交流小問題”,再到“聽到問題,也聽到表揚”的正向反饋,師生越走越近,后勤工作越做越好,感謝同學們為后勤服務、學校發展提出寶貴建議,希望今后繼續多交流,多溝通,共同努力,在校時為建設學校建言獻策,畢業后做維護學校聲譽的浙傳人。