為切實(shí)落實(shí)“為師生辦實(shí)事”，結(jié)合主題教育進(jìn)行時，大力提升服務(wù)滿意度，今年5月4日起，圖書館在桐鄉(xiāng)校區(qū)試點(diǎn)開展“浙傳小書童、校園伴你行”借還書上門服務(wù)活動。讀者可通過圖書館微信公眾號“微服務(wù)”欄下的“浙傳小書童”小程序自助下單，并由“浙傳小書童”服務(wù)團(tuán)隊送書取書，讓讀者在校區(qū)任何地方“躺著”也能借還書。

為保障活動能順利開展，圖書館專門組建“浙傳小書童”服務(wù)隊伍，在桐鄉(xiāng)校區(qū)教工餐廳門口、圖書館門口投放宣傳展架，并在微信公眾號推文宣傳和轉(zhuǎn)發(fā)。服務(wù)期間，穿著“浙傳小書童”小馬甲、搭配 “圖小傳”LOGO的帆布袋的“小書童”已成為行走在校園內(nèi)的一道靚麗風(fēng)景線。

截至6月15日，全校共有師生37人次下單，其中桐鄉(xiāng)校區(qū)教師28人次，錢塘校區(qū)教師1人次，桐鄉(xiāng)校區(qū)學(xué)生8人次；下單書籍總數(shù)為46本，教師占32本，學(xué)生14本。還書下單15人次，教師還書14本，學(xué)生還書11本。所有訂單均按讀者規(guī)定時間地點(diǎn)準(zhǔn)時上門送達(dá)或回收，服務(wù)滿意度回訪100%滿意。

“浙傳小書童、校園伴你行”借還書上門服務(wù)試點(diǎn)活動已取得預(yù)期效果，后續(xù)圖書館將總結(jié)經(jīng)驗、優(yōu)化平臺、提升服務(wù)、適時全面推廣，讓讀者借還書更加便利、及時。