從浙傳L樓下的第一家門店到擁有全國500+門店

從學生創業者到榮登福布斯U30榜單

這是海馬體創始人吳雨奇的傳奇10年

吳雨奇個人照

吳雨奇

浙江傳媒學院2009級攝影（照明藝術）專業校友，海馬體照相館創始人。首創互聯網+攝影的商業模式，堅持“讓世界美起來”的使命愿景，用影像的力量去記錄生活中每一個儀式感的時刻。目前，海馬體照相館在全國超過80個城市，擁有500多家門店，為超過5000萬顧客提供過攝影服務。

創業不能玻璃心，要有一顆強心臟

始于興趣 忠于選擇

一間工作室 兩位創業者

夢想始于微末之間

歷十年風雨如晦

鑄就海馬體傳奇

吳雨奇的創業之路始于興趣。2011年，大二的吳雨奇與黃逸涵因愛好攝影而結緣，相識相戀。二人在攝影過程中發現，當時將近70%-80%的市場服務于婚紗拍攝，年輕消費群體需求無法滿足。基于此市場痛點，二人萌生了創業想法：針對大學生群體，從“輕寫真”切入攝影市場，進入賽道。

彼時誰也無法料到，吳雨奇與縵圖攝影傳奇般的10年會在此拉開帷幕。

開始時，工作室只寥寥幾人。吳雨奇是工作室唯一的化妝師，黃逸涵則是唯一的攝影師。他們在校園生活區設置攤位推廣點，一起分發傳單，開著“大粉車”穿梭在下沙的14所高校間迎送顧客……

為了節約制作成本，他們自己制作相冊與禮品。旺季時，白天拍照，晚上修片、排版，半夜制作相冊禮品，第二天繼續拍照……這樣的生活幾乎是常態。“最崩潰的時候，是我們辛辛苦苦熬了幾個通宵做出來的相冊被淹了。”吳雨奇回憶到。由于在江邊，影棚的地下室在梅雨季被淹，存放于此的相冊隨之發黃報廢。地緣條件帶來的災難性后果，令他們陷入循環作業。

說到如何度過那段困難期，吳雨奇說：“創業不能玻璃心，要有一顆強心臟。要堅強、勇敢，要有從頭再來的勇氣。”

然而，除了自己心態的調整，吳雨奇還要面對現實的壓力。

臨近畢業時，吳雨奇的父母希望她能找一份穩定的工作。工作室雖然一直在經營，但是品牌經營花錢如流水，出入賬一抵，工作室并不賺錢。現實的壓力與夢想的渴望對沖，吳雨奇需要切切實實地考慮，是否要把人生最好的年華，孤注一擲地投入到一件可能看不到水花的事情上。幾個月的心理斗爭，漫長的說服拉鋸，吳雨奇最終決定，堅持自己的想法，繼續追逐她的創業夢。

事實證明，她的選擇是正確的。

在縵圖攝影發展初期，吳雨奇等人就展現出了極其敏銳的戰略眼光。從2011年開始，縵圖針對龐大的女性客戶群，推出了閨蜜寫真、情侶寫真、個人寫真等產品，緊抓年輕女性消費者需求。憑借著良好的口碑與優質的服務，縵圖逐漸在杭州乃至周邊小有名氣，開始擁有了自己的擁躉者，不少人慕名前來，并通過同好分享，帶來新客戶。

然而，寫真類攝影終究是局限的。這一時期的縵圖慢慢意識到，衍生觸角與尋求突破的重要性。于是，憑借“最美證件照”爆火的海馬體伴隨著時代的滾滾車輪正式“出山”。

十年征程，縵縵圖之

一張張精致的人像

一次次用心的設計

尋覓著美學的真諦

海馬體點亮了攝影業的浩瀚星空

回望2015年，第一家海馬體門店在傳媒產業園正式開業時，吳雨奇也從沒想過，今天的海馬體，竟能成為行業翹楚，覆蓋全國80多座城市，擁有500多家門店，服務超過5000萬的客戶。

而這一切，只用了七年。

從2015年決心做連鎖品牌開始，海馬體的發展速度便一直是個神話，在當時，每7天便有一家海馬體照相館出現，但高速發展也同樣帶來新的問題，產品的質量如何保障？

從傳統意義上講，攝影并不是一個適合連鎖的行業，原因在于所提供產品的品控難以把握，一張張精致人像照的背后，體現著每一位化妝師、攝影師、修圖師共同的審美理解，而在當時的市場下，沒有一家攝影機構能給出成功范本以供參考，吳雨奇和她的團隊只能不斷摸索，持續關注著市場動向與顧客口碑，根據顧客的反饋調整縵圖的發展步調，“規模不是我們的需求，我們希望每一張照片都不辜負顧客對我們的信任和選擇。”

隨著海馬體照相館連鎖品牌的不斷發展，縵圖也逐漸確立了自己的抓手——專注培訓與修圖，通過對公司員工的標準化培訓與美學觀念的傳遞，牢牢抓實品控。除此之外，縵圖也兼顧著用戶的個性化需求，不僅推出多品類、風格化的產品可供挑選，還有城市限定、季節限定、節日限定等系列產品，致力于從美學范式中尋求個體差異化的無盡可能。

在攝影的實際流程中，縵圖也制定了一系列的舉措去平衡標準化生產與差異化定制，在修圖的過程中，首先要將全國各地客片傳輸到縵圖云端進行統一修圖，將可進行標準化的瑕疵處理好后再發回原門店，由門店的看片師與顧客一對一溝通進行二次修圖，以滿足顧客的差異化需求。

在縵圖總部，云端可謂是最為繁忙的地點之一，修圖師圍桌而坐，被分成一個個小組，他們緊盯著電腦屏幕，手上仍操作如飛，在操作板上不停涂涂畫畫，不一會兒便可完成一張照片，墻上懸掛的電子大屏不斷刷新著目前的工作進度，以及上一時段的修圖榜單。

海馬體照相館的成功出圈，不光成就了吳雨奇與縵圖，更是點燃了整個攝影市場與受眾的消費需求。

據天眼查數據顯示，我國目前有超過1900個攝影機構相關品牌，而對于市場上不斷涌現的新一批競爭者，吳雨奇并不感覺到焦慮：“這對我們而言是種激勵，證明我們選擇這個行業是正確的，也希望行業中的朋友可以和我們一起努力，去拓展用戶的需求，共同拉高行業標準。”

從拍寫真被視為是年輕女孩的專屬，逐步發展為用戶覆蓋各個年齡段、各個地區；從攝影機構只能存于路邊門店或私人定制、再到成功入駐購物中心，成為購物綜合體的標配。縵圖希望的是成為最懂用戶的美學機構，讓優質的攝影體驗成為人們的日常生活方式。

面對年輕一代對于體驗類的消費需求，海馬體還開設了眾多實驗店、新店態，如寵物友好店、國風館、國潮館系列等，逐步向線下體驗空間轉化，成為一個好玩、好看、好有意思的攝影品牌。

以海馬體照相館為首，縵圖逐步推出了海馬體大師、HIMO FAMILY等攝影品牌，后又發展出全國首家集化妝、攝影、后期一體化培訓學院——縵圖萊斯，以及美妝品牌Windcci，線上修圖平臺修修獸等等。

而縵圖的發展方向并不會止步于此，“我們把自己不光定義為一家攝影機構，而是希望能夠讓縵圖變成一家美學服務型機構，和美相關的延伸業務，我們都可以有所嘗試。” 吳雨奇這樣說到。

記錄身邊的幸福

對于吳雨奇來說，照片能承載的力量還有很多。

在瞄準節日市場進行產品研發的過程中，吳雨奇逐漸感知到了春節對于中國人的情感價值，她開始思考，在這樣一個情感氛圍濃重的情景下，我們是不是應該做些什么？團隊中的其他伙伴與她一拍即合，立即著手開展了一系列面向春節期間的公益活動，并收獲了廣泛好評。

點滴愛心凝聚，終能匯成江海。

2018年春運期間，縵圖與浙江廣電、杭州東站合作，共同打造了“幸福照相館”公益項目，用手中的相機為匆匆趕路的行人記錄下這美好一刻，也為仍奮斗在一線的地勤人員等送上特殊的節日祝福。“我們都覺得這是件很有意義的事，照相館以幸福作為出發點，希望他們在很多年后再看到這張照片時也可以回想起當年的故事和心情。”

“幸福照相館”的成功開辦激勵了吳雨奇團隊的每一個人，隨后，縵圖繼續延續春節期間“幸福照相館”的公益活動，并將地點拓展到了蕭山國際機場、上海浦東機場等，時間也并不再集中于春節。在七夕當天，縵圖邀請了許多從未拍攝過全家福的老人，共同記錄下他們的故事。

如今，海馬體小程序已正式上線“幸福照相館”版塊，針對山區留守兒童、陜北民俗傳承人等群體開展一系列公益活動，用鏡頭記錄下每一份感動，正如他們寫在首頁的——記錄身邊的幸福。

     2020年初武漢疫情爆發，大批醫護人員不懼疫情肆虐馳援武漢。此時，央視新聞的負責人找到了吳雨奇，希望與縵圖進行合作為身在武漢的醫護人員拍照記錄，“其實我一開始很猶豫，擔心伙伴們的安全，但與大家溝通后，我們都認為這是件很有價值、值得被記錄的事。”

經過反復溝通，在獲取盡可能充分的安全保障情況下，縵圖最終選擇了三名工作人員進行了此次“我的同鄉英雄”公益拍攝，為來自各省份的醫護人員拍攝專屬照片，作品由央視新聞發布，一經上線便刷屏社交網絡，并登上地鐵站、城市地標、戶外大屏等。

  之后的每一天，央視新聞官方微博都會發布一組由海馬體照相館合作拍攝或修圖的海報，展現各地醫療隊的風采。經過這件事，吳雨奇感受到了攝影帶來的使命感，她覺得，即使無法改變當前疫情的困局，但拿起相機，也可以去記錄當下、鼓舞人心，為世界傳遞正能量。

縵圖歷經十年，已然逐步發展成熟，面向新的歷史舞臺，縵圖已將目光瞄準國際市場，努力向外延伸，希望代表中國美學品牌走向世界。“我們希望在2030年可以服務全球10億的用戶，成為最懂用戶的美學企業。”她表示，未來將通過聯動上下游的其他產業，共同打造一個生態平臺，將科技、互聯網等元素與藝術相結合，賦能美學發展，面向新的十年。

關于未來發展路徑，吳雨奇有著清晰的定位與思路，她認為，當前全球市場中，連鎖攝影機構仍屬于空白，但對于縵圖而言，修習內功比搶占市場更重要，“只有當你的自身發展完善之后，到了國際上別人才會認同，才能代表中國品牌去做一些事。”

初心不改，篤定前行

對于自身的發展，吳雨奇也秉持著相同的看法。“修習內功”，不只是她對縵圖的要求，更是她本人的追求。大學畢業至今，吳雨奇先后在上海交通大學與中歐國際商學院進修。對于在這10年中不斷求學的原因，吳雨奇坦言：“人一生學三樣東西，知識、技能和態度。”她說，知識是前人發明的輪子；技能，則是將知識轉化為實踐；至于態度，吳雨奇認為，一個人如何看待世界，世界就將如何呈現。因此她總是保持著良好的心態，也熱衷于傳播積極的生活與工作態度。提到如何平衡生活與工作，吳雨奇表示，無論是創業者還是就業者，都不應該把生活與工作對立，只有將工作視為生活的一部分，享受其帶來的美感和充盈感，才不會讓工作變得枯燥，從而提高工作效率。她本人，無疑身體力行地貫徹著這套“方針”。在寶寶出生的前一天，她仍在上班。當天半夜工作結束后被緊急送往醫院，而在原本的計劃里，她翌日還要開會，之后還有各種活動……縱使如此，吳雨奇在兩個月后依舊雷打不動地回到了公司。“我這個人就在家待不住。”她云淡風輕地說到。

眼下，校園招聘正如火如荼地展開，海馬體近幾年在浙傳網羅了許多優質人才。聊到浙傳的學生，吳雨奇評價到，傳媒的學生很有靈氣，除了學業，還會兼顧課外社會實踐，進行各種嘗試。此外，傳媒的學生擁有自己獨立的思考，賦有使命感，在認定自己想做的事情時，往往能輸出強大的能量。

最后，吳雨奇對想要創業的浙傳學子提出了自己的建議：

1.創業者要敢于創新，敢在某個不為人知的領域做出突破性嘗試。

2.創業者要懷揣一顆堅強的心臟，保持良好的心態。

3.選擇去做對的事情，而不單單是把事情做對。

4.不要一昧地盲目追逐風口，只有清楚所做事情的社會價值，才能走長遠。

文 | 唐懿芊 陳欣怡 劉揚 于文驥

圖 | 本人提供

編輯 | 郭晨曦 黃佳鈺

責編 | 高潔

責審 | 何麗